Har ni redan laddare på plats men känner att nuvarande operatör eller debiteringslösning inte längre passar er? Då är det ofta inte laddarna som behöver bytas ut, utan tjänsten runt dem.

Många företag, BRF:er och samfälligheter sitter idag med fungerande laddare men med fel prismodell, för hög administration eller ett upplägg som inte längre känns rimligt. I många fall går det att behålla den befintliga hårdvaran och i stället byta till en ny operatörstjänst.

När är det läge för en BRF eller ett företag att byta laddoperatör?

Det finns flera situationer där det är rimligt att se över den nuvarande lösningen för er elbilsladdning. Det kan handla om att:

• kostnaden har blivit högre än väntat
• nuvarande operatör tar provision på laddningen
• supporten inte fungerar som ni vill
• debiteringen till slutanvändarna känns krånglig
• ni vill ha bättre kontroll över användare, priser och rapportering
• ni vill kunna behålla laddarna men byta till en smidigare tjänst

När en laddanläggning väl är installerad är det lätt att tro att hela lösningen måste bytas ut om man inte är nöjd. I praktiken är det ofta laddoperatören, debiteringen eller administrationen som är problemet, inte laddarna.

I sådana lägen kan ett byte av operatör vara tillräckligt för att få ett betydligt bättre upplägg, utan att ni behöver börja om från början med ny hårdvara.

Kan man byta operatör och behålla befintliga laddstolpar?

Ja, i de allra flesta fall går det jättebra att behålla de laddare ni redan har.

Det viktigaste vi behöver verifiera är fabrikat, modell och om laddarna kommunicerar via OCPP. Om de gör det finns det mycket goda möjligheter att flytta dem till en ny tjänst. Då kan ni behålla er befintliga hårdvara och i stället få ett bättre upplägg för debitering, användarhantering och administration.

Vad ni får när ni byter till Connect Go

När ni byter till Connect Go får ni tillgång till en modern administrationsplattform där ni kan drifta, styra och ta betalt för laddning utan onödig administration.

Det innebär bland annat att ni får:

• smidig användarhantering i webbportal
• rättvis debitering per kWh eller annan valfri prismodell
• möjlighet att själva styra priser och behålla kontrollen, i stället för att låsa upp er i ett dolt automatiskt betalflöde
• tydlig transaktionsöversikt i realtid
• detaljerad statistik och rapporter för förbrukning
• enkel RFID-hantering för boende eller anställda
• flexibla grupper och regler för olika typer av användare
• automatiska månadsrapporter och underlag för avräkning, debitering och fakturering

Hos oss har ni valfriheten att välja det upplägg som passar er bäst. För vissa är det viktigaste att kunna ta betalt automatiskt av användaren och låta oss sköta den löpande administrationen. För andra är det viktigaste att själva följa upp vem som laddat och hur mycket el som har förbrukats. Båda uppläggen kan vara rätt beroende på hur anläggningen används.

Fast månadsavgift eller provision på elbilsladdningen?

En vanlig anledning till att man börjar se sig om efter en ny operatör är att man upptäcker att en del av intäkten eller elkostnaden försvinner i provision eller andra rörliga avgifter.

Därför är det viktigt att förstå skillnaden mellan:

• en fast kostnad per uppkopplat uttag
• rörlig provision på själva laddningen
• transaktionsavgifter vid kortbetalning

För många anläggningsägare är det enklare att planera med en fast månadskostnad per uttag än att ha en modell där kostnaden varierar med laddvolymen. Andra vill erbjuda gratis laddning till anställda och helt undvika korttransaktioner, men ändå kunna följa upp användningen i efterhand. Det viktigaste är att välja ett upplägg som passar hur laddningen faktiskt används i er verksamhet, förening eller anläggning.

Så går ett byte av laddoperatör till i praktiken

Att byta laddoperatör behöver inte vara komplicerat eller innebära driftstopp. I praktiken brukar processen se ut så här:

1. Information: Ni skickar över fabrikat, modell och antal uttag till oss.
2. Verifiering: Kompatibiliteten med vår plattform verifieras.
3. Konfiguration: Vi går gemensamt igenom hur ni vill hantera användare, debitering och administration.
4. Flytt: Laddarna ställs om och flyttas till den nya tjänsten.
5. Driftstart: Den nya lösningen sätts upp och tas i drift.

Det gör att ni kan behålla fokus på driften av anläggningen, samtidigt som ni får ett tydligare och mer ekonomiskt hållbart upplägg framåt.

Vanliga frågor om att byta laddoperatör

Måste vi byta laddare för att byta operatör?
Nej, inte nödvändigtvis. Så länge era laddstolpar stöder OCPP går det i de allra flesta fall att behålla den befintliga hårdvaran och bara byta mjukvaran.

Kan vi behålla våra befintliga användare?
Det beror på hur er nuvarande lösning ser ut, men användarhantering och ny uppsättning av användare eller RFID-kort är en smidig och naturlig del av vår övergångsprocess.

Måste vi ta betalt av användarna?
Nej. Ni väljer själva om ni vill ta betalt automatiskt via app eller kort, eller om ni vill erbjuda laddningen gratis och själva följa upp användningen och exportera statistiken via kontrollpanelen.

Kan vi få ut statistik och transaktioner?
Ja. Ni har alltid full tillgång till översikt över användning, transaktioner och detaljerad statistik direkt via vår webbportal.

Vad behöver ni från oss för att se om ett byte är möjligt?
Det enda vi behöver veta till en början är fabrikat, modell och om de befintliga laddarna kommunicerar via OCPP.

Behåll laddarna och byt till ett upplägg som passar er bättre

Om ni redan har laddare på plats men vill ha en mer transparent tjänst är nästa steg enkelt.